訊息原文

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【重要通知】因您曾入住之旅宿有使用歐簿客公司旅宿管理系統,疑似有個資外洩疑慮,為維護消費者權益,請見公告:owlnest.com/issue

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  • Nabion Oriks標記此篇為:⭕ 含有正確訊息

    理由

    已和歐簿客公司客服求證,確認該訊息是它們公司所發出。
    //
    您好,感謝您的來訊,該封簡訊確實為歐簿客旅宿系統供應商發出,目前我們有發現海外的資安公司透過非正當且未授權管道進入雲端系統,稍早發送的簡訊為預防性通知為避免您遇到詐騙 。
    //

    出處

    歐簿客公司客服
    2 年前
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  • 訊息 4:31 親愛的消費者您好: 非常抱歉,本公司近日發覺有一外國媒體宣稱其有取得歐簿客 科技股份有限公司(下稱本公司)經營旅宿管理系統設於亞馬 遜雲端服務(Amazon Web Services, AWS) S3雲端資料夾 內之資料,疑似產生個人資料外洩疑慮,經初步清查,相關資 料不包含信用卡卡號等金流資訊。 雖目前尚無法證實新聞報導內容,且亦無消費者反應個資外洩 或接獲詐騙集團電話。然因您曾入住之旅宿有使用本公司之旅 宿管理系統,為維護消費者權益,特此提醒您,詐騙集團通常 於週末或下班時間透過LINE、簡訊、電話、信箱等多樣手法誆 騙消費者。如接獲疑似詐騙電話,請不要聽從指示操作ATM或 提供任何個人資料,應立即通報165警政署反詐騙專線。 針對此事件,本公司已優化例行資訊清查事項,且實施更嚴格 的資安措施,並擬接洽雲端服務商合作調查實際發生原因。未 來也會持續加強資訊安全與個人資料保護管理,以降低消費者 個資被侵害之風險。 如對於本次個資疑慮有疑問,請依以下 聯繫資訊與本公司客服團隊聯絡,我們將盡速回覆您。歐簿客 公司再次感謝您的關注,造成您的不便,敬請見諒。 客服團隊聯繫時間(不含國定假日) 週一至週五 10:00-13:00;14:00-18:30 週六至週日 09:30-13:00;14:00-18:30 客服信箱:[email protected] 客服專線:02-7727-6583 #9 歐簿客科技股份有限公司 敬上 owlnest.com
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