聯邦銀行澄清，該用戶因為綁定數位券進行留言諮詢，聯邦銀行基於服務客戶致電聯絡，因為該客戶留言資料有誤，以為接到詐騙電話產生誤會。
然而若是接到不明的電話，仍請播打警政署 165 反詐騙諮詢專線。