一、用流程來管事：把事情變簡單高效，主管才不會被事情淹沒 從「盯進度」到「設計流程」，才是真正的有價值的管理升級 很多主管一上走馬上任，第一個反應就是開始「盯部門內的每件事情」。每天追進度、盯細節、幫忙補問題，看起來很忙，也很負責，但時間ㄧ久會發現一件事：事情永遠做不完，人卻越來越累。問題不在於