訊息
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親愛的消費者您好:
非常抱歉,本公司近日發覺有一外國媒體宣稱其有取得歐簿客
科技股份有限公司(下稱本公司)經營旅宿管理系統設於亞馬
遜雲端服務(Amazon Web Services, AWS) S3雲端資料夾
內之資料,疑似產生個人資料外洩疑慮,經初步清查,相關資
料不包含信用卡卡號等金流資訊。
雖目前尚無法證實新聞報導內容,且亦無消費者反應個資外洩
或接獲詐騙集團電話。然因您曾入住之旅宿有使用本公司之旅
宿管理系統,為維護消費者權益,特此提醒您,詐騙集團通常
於週末或下班時間透過LINE、簡訊、電話、信箱等多樣手法誆
騙消費者。如接獲疑似詐騙電話,請不要聽從指示操作ATM或
提供任何個人資料,應立即通報165警政署反詐騙專線。
針對此事件,本公司已優化例行資訊清查事項,且實施更嚴格
的資安措施,並擬接洽雲端服務商合作調查實際發生原因。未
來也會持續加強資訊安全與個人資料保護管理,以降低消費者
個資被侵害之風險。 如對於本次個資疑慮有疑問,請依以下
聯繫資訊與本公司客服團隊聯絡,我們將盡速回覆您。歐簿客
公司再次感謝您的關注,造成您的不便,敬請見諒。
客服團隊聯繫時間(不含國定假日)
週一至週五 10:00-13:00;14:00-18:30
週六至週日 09:30-13:00;14:00-18:30
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歐簿客科技股份有限公司 敬上
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11 人回報・1 則回應・2 年前