3月19日，位於新北市五股的口罩機國家隊廠房，330坪的空間，設備、人員，逐漸撤出，恢復成40天前的原狀。 被稱為「口罩國家隊」的34家工具機業者，從2月10日到3月20日，40天內，製造出92台口罩機，讓台灣能日產1千萬片口罩，甚至可跟他國交換外交物資。 堅持2周用這個秘方，變的更大更堅挺！ 負責第一線調兵遣將的現場總指揮，這天，終於能從一天睡3、4個小時，到能睡6小時。 他是業界公認最辛苦、天天守在現場的台灣瀧澤總經理戴雲錦。 「（我）能坐在這裡講話，命是撿回來的」，他說。 17年前的SARS期間，他發高燒3天，後來因敗血症，被判定是疑似重症患者，住進負壓病房被隔離9天。不只他被隔離，父母、妻小，也遇上里長拿著擴音器對著他家，向里民廣播說：「就是這一戶SARS，大家不要靠近，」以及天天有人上門透過監視器確認家人行蹤。 他信仰現場主義 決議當天就挑人進駐工廠 歷經從醫院到家裡一路辛苦又難堪的過程，儘管後來被診斷並非SARS，但他與家人的經歷，讓他不願意看到任何台灣人再遇到類似狀況。 因此，當他得知政府號召工具機業者，火速製造口罩生產機，第一時間他就響應，「這是上帝給我的任務。」他說。 他並非產業龍頭的大老闆，也非公會理事長，只是位中等規模企業的專業經理人。台灣瀧澤是日本瀧澤的台日合資公司，專做整機，從國防戰車到一般電動車的加工機都能做，客戶遍布5大洲。它去年營收近27億元，在十多家上市櫃工具機類股中，只算中段班，憑什麼喊得動這支國家隊，讓業界大老都服氣？ 除了「不想讓其他人，經歷我與家人一樣的苦」的強烈動力，他的能力，來自現場主義。 出身桃園中壢窮農之子的戴雲錦，從小就有比別人豐富的現場危機處理訓練。他么弟、結構技師戴雲發印象深刻的是，戴雲錦小學六年級，父親就買耕耘機讓他們兄弟去「卯田」（編按：代工耕田）賺錢，「我們什麼工都做過，要學著自己動頭腦去解決問題。」 這位窮農二代，從高中就進入台灣瀧澤當工讀生，9年前升任總經理。在這家日系企業逾40年的歷練，學到最重要的管理知識，就是當問題發生，只有針對三現：現場、現物、現況，去分析才能找出最佳解決方案。 「無論在哪一個層面，領導都應當做一個現場主義者，」豐田總裁張富士夫曾說。他也深受影響，成為「三現主義」的實踐者。 ２月10日，工具機公會前後任理事長－東台董事長嚴瑞雄、哈伯董事長許文憲，與戴雲錦一同赴經濟部。這是決定號召工具機志工，救援口罩機廠的第一天。 會議一結束，當天，戴雲錦二話不說，就從台灣瀧澤70幾位員工中，挑選十位菁英部隊，率先進駐台灣僅有的兩家口罩機廠，實地了解狀況。 高人一等的積極度，讓工具機公會副理事長、靄崴科技董事長陳金柏也服氣。陳金柏指出，擔任多國聯軍的現場總指揮，要像廠長會安排工作，也要懂研發，戴雲錦是公會理監事中，少數當過生產製造、研發的主管，現場歷練足夠加上管理經驗，是最適人選。因此，在經濟部之後的工具機公會理監事會議，陳金柏提議戴雲錦擔任現場總指揮官，「大家都認同，他（戴雲錦）也欣然接受。」 他先解決關鍵5％技術 3天說服業者拿出重要零件 這場仗，從這位現場指揮官進場後，就快速前進。尤其第一週，最是關鍵。 「這是打野戰，打野戰沒有規則，看到什麼狀況，就出什麼招。」戴雲錦說。 第一步，他要做狀況判斷。討論最激烈的，是口罩廠拿不出機器組裝圖，該怎麼做？ 這時，工具機業者有兩派爭論。一派較激進，認為去口罩工廠搬一台機器回來，進行逆向工程拆解，就可知道怎麼做；另一派較溫和，認為逆向拆解會打壞與口罩機廠的合作關係，敲定3天後進行口罩廠參訪。 但戴雲錦因為第一時間就到口罩廠，知道兩種做法都行不通。逆向工程走不通的原因是，口罩機廠遇到異業新進大廠，會擔心一旦專業外流，生意將被搶走，警戒心十足。如果工具機業者強行搬走機器拆解，只會讓合作破局，風險是，可能連一台設備都趕不出來。 正向工程雖然可行，但如果3天後才禮貌參訪，等參訪後又不知道多久，才能做出第一台機器。 於是，他採取快速版的正向工程。第二步，軟硬兼施，取得對方信任，保住口罩廠關鍵技術。 一方面，他用「現在口罩是救人、救國的大事，必須大家聯手趕進度」、「拖太久才做完，既沒用，又丟臉」話語威脅；另一方面，又用「保證未來不會來搶生意，北部有適合的訂單也會找你做」、「未來我們是策略合作的好夥伴」等利誘，足足花了3天，才讓對方願意讓關鍵零組件送往台中加工。 他之所以願意用說服、而非硬拆的方式，是因為他看到眉角：工具機再強，未必能做到那關鍵的5％。 國家隊成員、協易機董事長特助曾定宸也指出，工具機專長是金屬切削，輸送是硬邦邦的鋼鐵，但口罩不同，是軟軟的布，兩者在送料時的調校，是完全不同的專業。 戴雲錦說，工具機只能做到95％，少了口罩機廠那關鍵5％的技術，機器的生產效能，可能是每日3萬片跟每日10萬片的差別。因此，確保兩度中風的高齡口罩機老師傅不能過勞，也是作戰重點。 他打快速複製戰法 花7天先拆解組裝SOP 化解內部歧見與外部信任問題，接下來，必須擴大產能。 第三步，他培訓種子老師，複製成功經驗，擴大戰果。 在建立互信的同時，台灣瀧澤的精銳部隊並沒有閒著，而是耐住性子、放下身段，聽從口罩廠老師傅指揮，從最源頭的零組件庫存管理，一步步梳理生產流程，每一關拍照記錄，重新建立SOP流程與組裝說明書。 花了7天，才摸熟口罩機從備料、生產、包裝、出貨到驗機的各個細節，先補課建立專業知識，才能謀畫後續趕進度的作戰計畫。 他把最早進入現場的10位同事，變成獨立帶隊的種子老師，將原本分料架、主機、連線、兩個耳帶機，加上輸送機等構造簡單的口罩機，拆解出10多個生產步驟，並再細分為44個生產工作站，搭配工作內容、自備工具的說明，讓嚴瑞雄、許文憲好不容易號召來的志工們，能10倍速的複製出去。 第四步，用企業領養制與透明表單管理，終結多國聯軍雜音，強化續航力。 進入第三週，在台灣瀧澤科技稽核室長張麗慧口中，不僅有人天天加班到逼近臨界點，到了「我們只是志工，需要做到這樣嗎？」的自我懷疑地步；也有人「習慣坐辦公室，不熟悉現場，還準時上下班」引發勞逸不均的夥伴爭執，而且工具機國家隊的名聲不脛而走，投入業者的規模從原本約十家一口氣暴增到三十多家，人力不只變多而且變雜。如何激勵士氣，強化續航力成了關鍵課題。 他相信輸人不輸陣 分工、出勤透明化加速進度 此時，企業領養制與透明表單管理，成為化解歧異、激發士氣的關鍵。 這是一張多達44類分工認養、與人員出勤清單，指揮官不強勢分配任務，而是採取「優先認養，沒人認養才討論分配」方式進行。 這樣的好處是，首先，指揮官不用花時間了解各企業專長，企業主衡量自身能力找適合的進場幫助，所需要的再教育時間最短，也不會出現「懂鈑金的零件廠跑去做組裝」的浪費。其次，30幾家工具機業者，老闆間也有面子問題，不敢少認。 很快的，表單項目全被認光，連分配討論的都不需要。 再者，將分工進度、人員差勤透明化，天天公布，形成企業間「輸人不輸陣」良性競爭，企業主非但不好意思中途退出，還會主動追盯員工進度，敢派出門的一定都是「這是我們公司最強的，而且不怕加班」的菁英，有效解決派錯人的問題，還確保了人員穩定度。 180天製程縮短到40天 帶領台灣業者打下精彩一仗 此時，經濟部長沈榮津也出奇招，發揮絕佳啦啦隊效果。一位企業主提到，「我們事情還沒做完，他就已經先登報感謝我們，」加速「國家隊」這名詞的發酵，讓每位志工、企業主都感受到家人、全民的掌聲。這個即時的反饋，讓士氣被催化到最高點，一路越衝越快，硬是讓180天的生產工作，縮短到40天內完成。 「企業，是人、止組成，把人拿走，企業就停止了。」國家隊成員、友嘉總經理李進成說。 因為採取現場主義，對人對事的理解，讓戴雲錦能指揮調度各路人馬，國家隊這等同臨時成立的企業，才有超強戰力，短短40天，超過100多位工具機志工、進場協助超過2500人次。 這段期間，包含人員加班薪資與臨時設備採購等，工具機產業合計投入資源超過2千多萬元。這群國家隊謝絕政府任何補助，不賺一毛錢，甚至謝絕慶功宴。 我們在第39天拜訪戴雲錦，這時300多坪廠房，志工們正在清理臨時廠房，準備歸還原業主，92台口罩機則由政府分配給業者，國家隊成員將回到自己的崗位，戴雲錦瘦了一圈，團隊也終於能補眠。他們打過這美好的一役，展現台灣企業的驚人力量，也為台灣抗疫，寫下珍貴的一頁。讚👍讚👍讚👍

台灣口罩到底比中國好在哪？熔噴布廠商透露測試數字，讓人驚呼：原來，差這麼多 前陣子美國熔斷斷了又斷，比小孩動不動切八斷的速度還快，但今天不講熔斷，想跟大家聊聊熔噴不織布和製造熔噴不織布的大廠 - 敏成。以下為參訪重點筆記： 1.講製造幾片口罩、厚的、薄的，還不如講原理 一進到敏成股份有限公司，董事長古思明就把工程師拉了出來「告訴他們，為什麼台灣的口罩那麼厲害！」 原來，口罩中間的熔噴不織布和上面的「靜電駐極」技術，就是最大功臣。 一般來說技術較差的口罩公司想做的是薄膜口罩（靠密度擋髒東西），舉例來說，靠密度就好比平時騎車戴的布口罩，或美國衛福部最近教大家自製的口罩，只要那塊布上面的孔洞比鼻孔小，就能幫你擋到東西。 要做孔洞密到不行的口罩很容易，問題是密度大＝壓損大，壓損大＝不好呼吸，戴久了會頭暈，醫療法規也有規定壓損要低於一定數值。又病毒一隻大概是50奈米，口罩的孔洞大概是2,000奈米。 「你用網球拍可不可以撈到沙子？可以，但可以撈到多少？」 2.口罩上有千千萬萬個小捕手抓病毒 「想像口罩上有千千萬萬個小捕手，每一個都能抓住一隻病毒，也只能抓住一隻病毒」董事長這麼一說，神比喻讓文組廢物的我，腦袋馬上有了畫面。 「口罩要好捕手就要多，要持久，手套也要握得緊不能掉球」N95 的效果可以維持那麼久就是上面的捕手很多，體質也很好。 3.熔噴不織布的「熔噴」很厲害 熔噴從字面上大概可以猜到意思，把塑膠顆粒熔化，像棉花糖一樣噴絲成網，餘熱會讓東西黏在一起，最終成布。這時候布的物理性已經可以擋掉花粉等大粒子。 有些人會質疑台灣產線僅1.6米推進，中國已經做到4.8米推進，為什麼我們老說自己的東西比中國好？ 「你要品質掛帥，還是量好看？比起速度，我更在乎良率...」古思明博士說：不要戴義和團式的口罩，口罩是科學的東西，跟未知敵人奮戰時可不能隨便。 聽完解釋我才知道，原來大產線雖然產量大，卻容易因為大面積造成滾動不均勻，而中國的熔噴不織布品質參差不齊的原因就在這。 「全世界輸出最多熔噴布的國家是中國和俄羅斯，但他們的品質都沒台灣好。」台灣一線口罩大廠的熔噴不織布都是台灣製的，光是敏成一天就有能力提供700萬片的材料，台灣至少還有康那香、恆大在做熔噴不織布。 「口罩不能只追求『台灣製造』，如果今天用的是境外的熔噴不織布，肯定會造成防疫缺口。」 聽完冒了身冷汗，原來口罩不是只有組裝那麼簡單，好希望陳超明立委此時此刻也在旁邊一起聽。 4.什麼是「靜電駐極」？ 「熔噴不織布是技術，但加上『靜電駐極』又更厲害。」 空氣濾材主要是靠「靜電駐極」技術，PP（聚丙烯）本身就容易被極化，原本過濾效果30-35% （物理） 的口罩加上靜電後過濾效果，就可以提升到95-99.99%（效能）。而經過測試，台產的口罩即使放了5年效能也只降低 1%。 前面提到過網球拍撈沙子的例子，說明口罩雖然擋的了細菌卻擋不了病毒，但加上靜電後病毒會因為體積過小會被極化，進而改變軌道。 靜電的另一個作用是抓緊病毒（好比捕手抓緊手中的球）。在我們用網球拍撈沙子時，第一次可能會撈到許多沙，但只要稍微抖動，球拍上的沙就會掉光。我們戴著口罩時會呼吸，口罩也會起伏，如果沒有靠凡得瓦力（Van der Waals force，指分子間的正負電荷吸引力），即便口罩替我們擋到了病毒，也會在我們一呼一吸間又把病毒吸到身體裡。 5.東西好還能便宜，是政策和業界的團結 台灣現在走的是穩價穩量政策，政府早在2月初就把業者找去談徵收，甚至在1月就派人去查了產能。這些布如果賣去中國可以賣一樣的數字，單位改成人民幣，甚至還能收現金，但是大家還是都把東西留在台灣了。 一開始想說台灣拚死拚活，了不起做出200萬片口罩，沒想到做工具機的人一下子就做出了60台組裝機器。 政府、業界，在所有人的努力下，我們見證了一次又一次的奇蹟。 6.廠商謙虛，只道感謝老天 「也要感謝老天啦！」跟瀧澤的老大一樣，我發現敏成的老大也謙虛地不得了，什麼功勞都感謝老天。 「去年底聽說美國跟中國流感，想說反正明年也要採購不如提早把原料買來放著，誰知道我們把料準備好後，過完農曆年就爆炸了。」 「去年想說讓工廠機器休息一下，做了大保養，誰知保養完剛好就被政府找來做事，保養完的機器跑起來特別順，都不用休息。」 其實我自己覺得無論是瀧澤還是敏成，能有這番成就真的都不是老天的功勞。若不是這些公司平時就有關注國際消息、未雨綢繆，這次政府再怎麼急得逼人民，恐怕也逼不出今日的口罩國家隊替我們當後盾。 7.不做口罩前，他們在做什麼？ 「不做口罩時你們在幹嘛？」太好奇，我忍不住問了心底非常好奇的失禮問題。 「隔音棉：我們提供阻隔層讓材料不利於溫度或聲音傳導，這技術可以用在跑車上。」 「保溫棉：做塑膠棉花，混合彈性纖維、保溫纖維。」 「空調濾材：很多工廠需要控制到無塵等級。」 「吸液棉：半導體強酸強鹼翻倒都可以吸，可以調整物理親和性。」 原來，我們不只把做戰機的公司叫去做口罩機，還把那麼厲害的敏成找來做口罩原料... 8.廠商給政府的真心話：火種要留著 「我想告訴政府，防疫鏈要留起來，招標方式要改，火種要留著，畢竟下次什麼時候會再爆，誰也說不準。」最終古思明博士用這句話作結。 在這次武漢肺炎疫情肆虐下，全世界各個國家一個接著一個爆炸，澳洲、歐洲、東南亞各國...好多人跟我們要產線、要材料都被我們拒絕。但這次除了大家的努力外，也有運氣的成份在，要怎麼記取教訓，是全民都要好好思考的。 訪問最後我偷偷問了國內和國外口罩的測試報告，發現中國製的有90%效能的，卻也有大量僅10%、20%、40%效能的。連沒有「靜電駐極」薄膜口罩的30%都不如。 這是發文3週前的訪問，3週後的今天看著世界各國因中國製的口罩鬧得人仰馬翻，好慶幸我們有自己的國家隊，在幾週內一次補足原先90％靠國外進口的口罩需求！