訊息原文

3 人回報3 個月前
朋友老師親自寫下的詐騙過程,請大家參考:

今天接到詐騙電話
先說結果:沒事,最後拆穿騙局。
損失:將近30分鐘的工作時間。
心得:詐騙集團(這次有四人聯手)真是訓練有素,劇本編得也不錯。
我過程有些豬頭,還好有及時覺察,
這個歷程,讓我覺得在教育界也傳出許多被騙案例,想想也不是沒道理。
利用搭高鐵時間簡要寫一下,
就當做大家茶餘飯後的笑談也好。
===================================
過程:
Part1 戶政事戶所
由台北中正戶政所科長來電照會,是否有委託親人代表我,
去戶政事務所辦理戶籍謄本,
因為不是我本人親自辦理,
所以需要做身分查核
電話中說,在櫃檯的申辦人雖然有身分證正本與委託書,依規定需要照會本人。
查核資料過程,確定不是我本人委託,顯然是詐騙冒用。(這時我還感謝科長細心)
科長請承辦小姐,要留置冒用者資料與冒用人,
並準備報警處理。
結果冒用者聽到我們正在做身分查核,
拿了資料就跑了。
電話中
科長斥責科員,並向我說抱歉
為了要註記戶政資料避免歹徒到其他戶政再次辦理,
他們會先跟警方通報,並請我同步報警,戶政就可以辦理資料註記。
科長並留下單位姓名與聯絡電話(電話正是中正戶政的電話,後來我警覺不對,查詢後,發現代表號正確,但是分機不對)
科長並告訴我,他已經聯繫轄區警方(電話中,可以聽到雙方聯繫),並且調閱現場錄影逮人,
還要我跟警方談完後,一定要取得報案三聯單,才能保障我日後的權益。
並且補充說明過去其他縣市的案例,戶政機關如何改善防詐措施
(詐騙集團在談如何防詐,這一招的確高竿)
以及受害人後續如何處置的過程。
(到目前,是否覺得我們的戶政同仁真是盡職,劇本不錯,演員素質很不錯,只是我有點太容易相信好心的人,警覺心不夠)
戶政科長請我稍後等警方電話。

Part2 警方上場
不久,就接到警方勤務中心會跟我聯繫。(這時我都還相信)
通話方,換成警察局勤務中心員警。
員警一開始,很有禮貌
並且因為說明要提供未來報案與聯繫,
我如果有用line,可以加入報案警方line群組
開始進入筆錄、確認相關個資。
因為主要是確認個資,包含手機電話、身分證字號、住址、出生年月日等個資都已外洩,當然就是確認無誤。
然後員警再來一次線上教學如何避免個資外洩的教學。
(與戶政不同的防詐說明,讓聽者以為就是警方痛恨詐騙集團,要民眾做好自我保護。)
接下來,就是提供戶政聯繫的報案細節,
並且為了查案需求,
看看是否有其他外洩可能,需要調用其他冒用身分證辦理其他業務時外洩可能
查核最近是否有利用身分證去辦理其他業務(例如手機、租車.....)
警員並表示會同步請資料中心查詢是否有警示資料,
如果有異常,警方就可以通知我。(想想,我們的警察真周到)
為了解是否還有其他可能,
我說完最近有用到身分證辦理業務可能後,
過程中,為表示證據保存作為報案紀錄與法院證明,
全程需要線上錄影,
所以請我用line線上錄影進行筆錄,錄影的方式單向錄影雙向錄音,所以只會有我這邊的影像,如果我同意的話,就開始錄影。(此時,我當然同意)
因為筆錄過程如果有干擾,就無法當作證據,
所以請不要有其他人或電話進來干擾,先不要接聽其他電話,
不然就要重來,很浪費時間。
(這裡我應該就要警覺了,結果錯過了)

筆錄到一半(基本上就是我去報案,說明戶政的過程),
資料中心就來電告知(兩個冒牌員警一搭一唱)
我有一個中國信託銀行帳戶被列為警示戶,
這個帳戶是不是我去辦的(劇情轉折太大了,此時我的警鈴大作)
而且這個帳戶因為是販毒集團使用已經被警示,
我需要立即處理,不然就會......。
我請線上的警員,開啟鏡頭
(這是我理智反應後的正確動作,查核對方是否是真的在勤務中心,不過在AI的時代,如果詐騙集團真的有跟上,還是很難辨別)

Part 騙局終於落幕
我請員警讓我看看勤務中心的環境,
這時候,
冒牌貨開始語氣開始急促,看到我移動位置(應該以為我要打其他電話)
語帶威脅,
表達如果不趕快處理,就會......
線上警員一直說,他們正在幫我,然後開始......
(我到此為止了,不想浪費時間)
我掛斷電話後,冒牌貨們也放棄了!

==========================================
終局:
幾段的電話,因為確認個人資料與相關辦案說明,
花了我將近30分鐘,
我覺得如果沒有寫出來,就浪費我的時間了。
我有點豬頭,沒有及時停下來,不過樂觀一點,
希望這一段小插曲,有機會讓多一些人知道,
至少讓這個劇本失效,讓詐騙成本提高一些。

整個劇本結構如下:
1.戶政申請戶籍謄本過程與確認說明。
2.戶政單位對於降低冒用機會的風險管理(這一段寫得很好)
3.人別確認與說明
4.冒牌貨警員告誡要好好保護個資避免外洩的線上教育(這一段寫得很好)
5.報案過程與線上筆錄過程(這一段有機會辨識,不過我沒有辨識出來)
6.銀行帳戶被冒用,需要立即處理(這一段就知道為何要有前面的舖梗了)

後面,實在沒時間陪著玩,希望大家如果有機會碰到,越早結束,就減少時間損失。
不然如果最後,有金錢損失就太悲慘了。

附圖:line上面,警員提供取信的識別證。(AI時代,眼見不為憑,當下沒有警覺,員警證件應該也是有問題)

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