真的假的

您好女士，目前您提現滯留時間已過長，請您盡快處理開通提現服務或者辦理保存延長時間。由於近期發現大量不法份子洗黑錢人頭賬戶等違法行為，避免滯留時間過長造成信息洩露和資金安全風險引起不必要的麻煩和損失。

您好，客服這邊查詢到您的賬戶（kangaroo_1123）是首次提現用戶，而您的賬戶還沒有開通提現服務。所以目前沒有成功提現到賬。

開通提現服務的話需要到您賬戶內的點數卡積分達到8000才可滿足開通條件。 請您到 https://www.etmall.com.tw/Search?keyword=mycard&fn=%E9%BB%9E%E6%95%B8%E5%8D%A1 購買一張5000點和一張3000點的MY CARD點數卡。或者到711那些超商的儲值機上購買使用即可。 （但是請注意：購買前截圖發送給我為您查看一下再購買，避免買錯造成無法使用！）