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若您需要人工協助申請
請提供以下資訊,幫您通知賣家處理,謝謝。

【貨件客訴】
│收件人:
│收件人手機號碼:
│包裹號碼/配送編號:
│申訴原因:

✔請您提供收退資訊,若需收退貨,將派黑貓宅急便收件
│收退貨地址:

✔先幫您登記退款資料,請您提供要收退款的帳戶
│退款金融機構/代碼:
│退款(存摺)帳號:

本則回應

  • Lin標記此篇為:💬 含有個人意見

    理由

    處理退貨時,最好是在收到貨物七天內退貨比較保險,也就是消保會規定的期限內,但超過期限的話,只要保留貨運單,還是有機會成功退款。 而清關行就是寄件人,不是物流公司,物流公司只負責運送,不負責退貨退款事宜。客訴信件內容需附上貨運單、與賣家的聊天記錄、問題商品的照片及退款銀行帳戶。 清

    不同意見

    https://www.mygopen.com/2019/07/4-Fraud.html
    1 年前
    20