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難忘的服務體驗,都是精密安排的好戲!日本鐵路公司是這樣做的|經理人 - https://www.managertoday.com.tw/columns/view/51661

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  • Lin標記此篇為:💬 含有個人意見

    理由

    當產品的價值或者性價比,已經不足以構成留住客人的因素,透過體驗設計來創造令人難忘的記憶點,持續與顧客建立更深的關係。

    不同意見

    https://www.managertoday.com.tw/columns/view/52843
    為了難忘的服務體驗
    7 年前
    00