有人留言:
我之前也收到轉錯的,我自己主動聯絡銀行,但銀行堅持沒有辦法「主動」從我的帳戶扣錢匯出,僅能我自己轉帳回去,我也覺得這樣我有洗錢的風險,我也詢問警察我原帳戶匯回會有任何問題嗎,警察說原則上不會,但還是建議經由銀行處理,所以我又找銀行處理,這樣來回折騰未果,最後我還是妥協原帳號轉回,但對方在這三天內自己直接告我侵佔,我還必須跑到對方戶籍地做筆錄(他北我南),真的超級超級超級超級超級麻煩,最後才收到不起訴通知🙄
本則回應
理由
若戶頭突然收到不明款項,先不要動用。可依下列方式處理:
1.先向銀行客服通報,請銀行查明來源。
2.若可能涉及詐騙或人頭帳戶風險,銀行會協助凍結或標記帳戶。
3.若有人聯絡要求退款,不要私下匯回,改由銀行或警方協助。
4.保留對話與帳務紀錄,必要時報警備案。