【2024/5/10 我被詐騙了】

〔文末更新〕
　
我被詐騙了。一直以來我都認為我是個聰明機靈的人，不貪財不好色不毒不賭，腳踏實地認真工作存錢，沒想到這件事情發生在我身上，而且還成功了。利用這篇文章來整理一下情緒，面對問題，才是解決問題的方法，也才能與無知的自己和解。

我在 Fackbook Marketplace 上刊登一件我要賣的二手商品，上架沒多久就有個買家表示她的嫂嫂有興趣購買，請我加她的 Line 傳照片給她，她想看商品的細節。看完照片後表示很滿意，但人在花蓮無法和我面交，請我使用小 7 的「賣貨便」，她在上面跟我下單轉帳，既安全又方便。我並沒有使用過賣貨便，稍微了解運作方式之後，也覺得似乎沒什麼問題，於是就答應了。開通了帳號、將商品上架，並且將商品連結傳給她，到這邊一切都正常。
　
隔天，買家跟我說：「我按了付款結帳後，發現訂單被凍結了。我剛剛問了客服，他們說你的賣場沒有簽署『誠信交易』。你去問一下該怎麼簽署，簽署完就可以下單了，我之前也有遇過。」隨後貼上「賣貨便」的 Line 官方帳號（當然是假的），但當下我也沒有懷疑就直接加入了，想說現在詐騙這麼多，做誠信交易簽署似乎也很合理，確認賣家的身分嘛，OK。
　
接下來假的賣貨便官網開始跟我確認身分，丟了一些條款，以下是他們丟的內容：
　
經查詢核實由於您的賣場尚未重新認證簽署【誠信交易】，為保障買賣雙方交易安全，系統將此訂單凍結，請先暫停使用賣場，避免買家重復（還錯字）下單，造成賣場安全等級下降及賣場停權，請先及時完成認證簽署，避免影響您賣場權限！
　
認證【誠信交易】已全權授權委託金融機構進行認證簽署，請問現在是否立即認證簽署【誠信交易】切結書？
　
嚴正聲明：請認真閱讀
①平臺授權金融機構認證【誠信交易】會連線確認是否賣場本人進行認證，認證簽署完成即可恢復賣場正常交易。
②如因個人原因無法及時完成認證簽署，為了保障交易安全性，平臺將對未完成認證簽署的賣場關閉交易權限及限制您帳戶交易。
　
請提供綁定的銀行機構名稱，無需提供帳號，這邊為您提交辦理。例如:玉山銀行，國泰世華，中國信託，郵局..... 註【為了更快捷完成認證簽署，請提供有在正常使用的銀行機構】
　
這時我回答了銀行名稱，接著官網又說
　
這邊已為您提交申請審核，請使用 Line 搜尋銀行官方 Line ID：@628tuehh 點擊智能客服，告知辦理“誠信交易協議”即有專員協助您完成認證部分。
　
按照 ID 搜尋，出現了銀行的官方帳號，加入好友後還會出現歡迎訊息，不得不說真的超像，像到我到現在都還沒察覺這一切都是假的。
　
隨著指示操作，告知辦理“誠信交易協議”，接著就傳來的一個客服好友連結，加入後馬上就有人打 Line 過來了。以下是我們通話的內容，是我憑記憶盡量還原出來的。
　
「您好，敝姓周，很高興為您服務。這邊看到你要辦理線上簽署誠信交易協議，請問正確嗎？好的，以下的通話內容將會保持錄音，先跟您核對身分，請問你的身分證號碼是？好的，確認沒有問題，接下來請你幫我打開你的網銀。」
　
「由於我們要辦理的是線上簽署，所以必須要有一些往來上的操作，以取代簽署的動作。請你先按轉帳，轉出帳號請選擇末三碼xxx的帳號，轉入帳號請填入你的身分證，金額請填隨機認證碼xxxxx，幫我按確定。稍後你會看到轉帳失敗，沒關係，這是正常的，金額會立即返還，不用擔心！」
　
剛開始叫我點「轉帳」時我有起一點疑心，想說哪有這種簽署方式？但看到轉入帳號填一個不可能是帳號的數字，一定會失敗啊，好吧，或許真的是這樣驗證的吧。
　
之後客服接著說：「謝謝您的配合，為了防止詐騙，我們現在採取雙重認證。在您剛剛的操作後，系統產生一段條碼，但因為我們做的是線上簽署，你掃不到這個條碼，所以必須請你輸入條碼下方的數字再認證一次。請你選擇剛剛的轉出帳號，接著請您在轉入帳號這邊輸入以下這段數字，金額請你幫我打認證碼 04xxxx。」
　
現在回想起來，問題就是在這裡！其實那一串根本不是什麼數字條碼，根本就是他的帳號。而金額 04xxxx根本也不是認證碼，0 會直接忽略，變成 4 萬多元，其實就是網銀的單筆上限。這一個操作轉出去之後，當然是沒有回來了，直接轉帳成功。
　
「咦？這筆直接成功了，怎麼沒有返還？」
　
「咦？是這樣嗎？可能系統顯示錯誤，不然請你再幫我試一次。請您放心，這只是一段條碼，不可能會有資金的流動的。接下來請你再選擇剛剛的帳號，然後轉入帳號再請你幫我打（以下省略）。」
　
當然，這一筆出去了還是沒有回來。我就問了：「為什麼又轉帳成功？這樣不對，這是詐騙！」
　
「怎麼會是詐騙呢？我在幫您解決問題，而且是您主動聯絡我的對吧？我沒有強迫你喔。我幫您查一下，可能剛剛系統有出錯。還有另一種方法，可以用Line Pay 來認證。請你打開你的 Line Pay，點選 iPASS MONEY，告訴我你的 ID 是什麼。」
　
我還真的告訴他了。
　
「接下來我們會幫你重新設定，請你先登出網銀，稍後看到一些推播通知是正常的，代表系統在運作。」
　
當我一登出，馬上就跳出 2 筆出帳通知。這個時候我就知道完了。不知道他在哪個程序中蒐集到我的一卡通資料，然後直接按儲值，然後馬上再從一卡通提領到那個「數字條碼」，這一串操作在 3 分鐘之內完成。
　
當下我能做的就是馬上掛掉電話，衝到銀行臨櫃，請他們看看能不能幫我攔截這些交易，然後報警。
　
事發後心情很複雜，想到這些錢心很痛，畢竟可以用這些錢做很多事情。但錢再賺就好了，隨之而來的是自責、懊悔、自我否定，一直不停地檢討自己為何會上當？一天到晚笑別人笨，想都沒想過那個笨蛋原來是自己。或許就是因為對網銀的操作過度自信吧，面對一套很熟悉的客服術語，讓我真的以為我正在操作那個我熟悉的轉帳。
　
最後提醒大家
　
。網路上人與人之間的交易一律使用面交，只要講到什麼不熟悉的操作方式一律拒絕。在不熟悉的狀況之下，可能從第一步就掉入圈套了。
　
。不要相信自己可以判斷真偽，因為真。的。很。像。我這一套接觸到的客服、官方帳號、官方帳號的歡迎訊息、可以跳轉到真正官網網頁的選單，以假亂真。當然冷靜後還是找的到一些破綻，但當時真的沒想到。
　
。操作網銀就是詐騙，不可能有這種操作。
　
。不只買家會遇上詐騙，賣家也會。不要以為錢還沒收到不出貨就沒事了。
　　
事情都發生了，我想這筆錢拿回來的機率應該是很低了。既然發生了，那就讓這筆錢發揮它一些價值吧。用這筆錢買到的經驗，提醒可能會遇到的人，不要像我一樣上當了，能救一個是一個，歡迎分享。

【2024/5/12 新增】
　　
沒想到這篇真的擴散出去了。也不是說沒想到，我是真心很想讓這篇紅。總之，看到網友踴躍分享提醒身邊的人，讓我對人性還保有一線希望，其實好人還是很多的。
　　
這一天的時間接到了很多的私訊，內容包含了
　　
。有人跟我發生一模一樣的事情，但是因為自責、覺得丟臉而不敢說，甚至也沒報警所以沒有人知道。在心裡悶了好久好久，直到現在才跳出來一吐怨氣。
　　
。有人跟我發生一模一樣的事情，但真的搞不懂這個流程到底發生什麼事，所以跟我討論一些過程細節，想釐清是否有資安的疑慮。
　　
。有人跟我發生一模一樣的事情，但是是「正在發生，還沒完成」，覺得疑惑時剛好看到我的文章而直接封鎖對方。
　　
看到這些訊息真的很開心，社群網路完全展現了它的強大之處。付出得到了一些回報，心情也比較釋懷了。

對了，我再補充一些本文中沒有提到的細節，請大家留意：
　　
。現在的人其實對於來路不明的「連結」已經非常敏感，相信傳來的連結應該八成的人不會點。但我收到的是「 Line 的連絡資訊」，直覺就直接給他點下去了。工作時這種 Line 內的名片一天到晚轉來轉去，真的是毫無防備。
　　
。當你在「學習」一件新事物時，真的是對方講什麼都會信。因為對賣貨便不熟，所以才會中了圈套。在這種狀況的人類很脆弱，記得停看聽，隨時上網 google 求證。
　　
。關於 iPASS MONEY 這一段的描述有點不清楚，因為我自己也搞不懂。但今晚似乎搞懂了。其實就是歹徒從頭到尾都在筆記你的個資，從一開始的核對身分就取得了你的身分證字號、手機號碼和 email、在玩轉帳遊戲時就取得了你的銀行帳號，最後再给他一個 Line ID，也就是我最後給的那個。看起來分開給沒事，但當他拿到這所有資訊後，就可以直接用「重新註冊」把你踹掉了！

（寫到這又火起來，我怎麼跟智障一樣全都給了？ Fxck me）