宅配相機，對方卻沒收到，檢視整個宅配過程，從超商收到宅配物品，有的超商倉庫因為沒有監視器監控，其實就已經有死角，而宅配過程中，儘管定點都有監視器監控，但運送過程中還是可能有人動手腳，再加上失主在寄送時，品名只填上玻璃製品，所以除非她自行舉證，證明宅配業者過程中有疏失，不然即使索賠成功，也只能得到與玻璃等值的賠償金，消保官也提醒民眾，宅配時最好將過程錄影存證，是最好的自保之道。