請務必要 ”定期更改網銀密碼” 及 ”隨時注意是否被盜綁信用卡”

和大家分享一件發生在我身上「妨害電腦使用」、連銀行都覺得匪夷所思的事情

5/25(六)晚上我的國泰世華cube信用卡被盜綁Apple Pay後，接著被盜刷了兩筆大金額的款項 （在網路上購買TRADELUXE和HORANDO-DE的精品，第一筆約192萬，第二筆約75萬），我一直到晚上8點多吃飽飯才在手機上看到銀行發的刷卡簡訊，我打了電話去銀行反應說這是盜刷，銀行馬上鎖卡 (晚上6:30-8:00這段時間我都還不知道自己的網銀其實已被駭客入侵)。

掛完電話後我覺得奇怪的是：刷卡有額度上限，為何這兩筆可以刷得過？
我趕緊進我的網銀查看帳戶存款餘額，看完的當下，我心臟是有些不舒服的。我原本有幾筆定存被駭客解開到剩1筆定存（這幾筆定存是預計支付二女兒今年9月要去德國的留學費用），剩下1筆20萬定存解不開是因為是「紙本」的定存（紙本的定存要解開必須要帶存單去銀行才可辦理）駭客用解開的幾筆定存先預付以上那2筆大額的信用卡費，再盜刷，所以這樣子刷卡就被刷過了。

結果台幣戶頭只剩下解不開的20萬定存和幾千元的活存，(當下心想，如果錢拿不回來，女兒可能也無法出國讀書了)。

因為網銀被入侵，我再次打電話給銀行，銀行要我打電話給165反詐騙，165說這不是詐騙，因為沒有人指使我電腦操作，這是「妨害電腦使用」，要我去警察局報案，當天晚上在家人的陪同下去了派出所作筆錄，一直到11點多才回到家。

銀行的處理方式是先凍結我的帳戶、註銷網銀，再來就是等銀行後續調查
。事後才從銀行發的email得知，駭客從
1.登入網銀
2.盜綁Apple pay
3.解定存
4.預付信用卡款
5.盜刷

這一連串的動作從晚上6:30左右進行到8:00，一直到8點多我吃完飯看手機才發現，這不只是被盜刷的問題，還有網銀被駭資安的問題。

銀行於5/27（一）開始調查此事…...，還好幾天後銀行已經把錢歸還給我，但從事發到銀行還錢的幾天裡面，心裡是煎熬的。

（後續：
1.我覺得銀行會那麼快把錢還給我的原因是：
當天是禮拜六，又有時差，國外2間商家還沒那麼快跟銀行請款，銀行發了email跟商家說這是爭議款，先不要出貨，後來我問銀行，銀行說第一家刷比較大筆金額的商家有答應，銀行就沒有付款，第二筆刷比較小金額的商家（銀行已經把錢還我了）我就沒再問銀行是否付錢了。

2. 銀行認為幾個可能：我有可能登錄到長像和銀行相似的網站（但其實是駭客設置的網站），一旦登錄進去，用戶代號和密碼在這時候就被盜了、或我點了不明的非官方連結，中了木馬程式，資料密碼被側錄，所以銀行一直建議我的手機和電腦要重置）

會花時間把這件事情用文字跟大家分享是因為現在的駭客、詐騙真的很厲害，用這種想不到的手法騙錢，大家萬事要小心，不然好不容易辛苦存下來的錢如果一下子就被騙了，那真的是無語問蒼天。也請大家把這件事情分享給家人朋友知道，尤其在銀行上班的親朋好友，更要告知有這個事件發生，好讓各銀行有防堵機制。


最後願大家都平安、健康、事事順利！