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< 99+ 國際協作客服
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這邊跟您做個工作介紹
工作內容:透過文字聊天,以溫暖
的語氣和理解的態度,與客人建立
良好的溝通,聆聽他們的煩惱、困
惑,並提供適時的安慰和支持,或
是以語音通話的方式,傾聽客人內
心的想法和情緒,給予適當的建議
和引導,幫助他們釐清問題,找到
解決的方向,在聊天過程中,建立
良好的信任關係,確保客人能夠真
實地表達內心的想法和感受,並適
時給予正面的鼓勵和肯定,提升客
人的情緒健康水平。
與客人聊天我們都是透過 Discord
這個平台來進行,當然也有少部分
的客人會要求使用LINE,公司都會
在前天派發職缺的時候,上面會明
確的註明使用何種通訊軟體,案件
的時間即時長,客人的因素性別都
會詳細備註清楚,職員們可以自行
選擇要不要接案,公司這邊不會強
迫接案也無須簽合
需求:
- 有顆善良的愛心
- 傾聽客人內心的想法和情緒
- 提供適當的心理支持
我們這邊都只有兼職時薪 1/320$
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3 人回報・1 則回應・6 個月前