真的假的

和 朋友老師親自寫下的詐騙過程，請大家參考： 今天接到詐騙電話 先說結果：沒事，最後拆穿騙局。 損失：將近30分鐘的工作時間。 心得：詐騙集團(這次有四人聯手)真是訓練有素，劇本編得也不錯。 我過程有些豬頭，還好有及時覺察， 這個歷程，讓我覺得在教育界也傳出許多被騙案例，想想也不是沒道理。 利用搭高鐵時間簡要寫一下， 就當做大家茶餘飯後的笑談也好。 =================================== 過程： Part1 戶政事戶所 由台北中正戶政所科長來電照會，是否有委託親人代表我， 去戶政事務所辦理戶籍謄本， 因為不是我本人親自辦理， 所以需要做身分查核 電話中說，在櫃檯的申辦人雖然有身分證正本與委託書，依規定需要照會本人。 查核資料過程，確定不是我本人委託，顯然是詐騙冒用。(這時我還感謝科長細心) 科長請承辦小姐，要留置冒用者資料與冒用人， 並準備報警處理。 結果冒用者聽到我們正在做身分查核， 拿了資料就跑了。 電話中 科長斥責科員，並向我說抱歉 為了要註記戶政資料避免歹徒到其他戶政再次辦理， 他們會先跟警方通報，並請我同步報警，戶政就可以辦理資料註記。 科長並留下單位姓名與聯絡電話(電話正是中正戶政的電話，後來我警覺不對，查詢後，發現代表號正確，但是分機不對) 科長並告訴我，他已經聯繫轄區警方(電話中，可以聽到雙方聯繫)，並且調閱現場錄影逮人， 還要我跟警方談完後，一定要取得報案三聯單，才能保障我日後的權益。 並且補充說明過去其他縣市的案例，戶政機關如何改善防詐措施 (詐騙集團在談如何防詐，這一招的確高竿) 以及受害人後續如何處置的過程。 (到目前，是否覺得我們的戶政同仁真是盡職，劇本不錯，演員素質很不錯，只是我有點太容易相信好心的人，警覺心不夠) 戶政科長請我稍後等警方電話。 Part2 警方上場 不久，就接到警方勤務中心會跟我聯繫。(這時我都還相信) 通話方，換成警察局勤務中心員警。 員警一開始，很有禮貌 並且因為說明要提供未來報案與聯繫， 我如果有用line，可以加入報案警方line群組 開始進入筆錄、確認相關個資。 因為主要是確認個資，包含手機電話、身分證字號、住址、出生年月日等個資都已外洩，當然就是確認無誤。 然後員警再來一次線上教學如何避免個資外洩的教學。 (與戶政不同的防詐說明，讓聽者以為就是警方痛恨詐騙集團，要民眾做好自我保護。) 接下來，就是提供戶政聯繫的報案細節， 並且為了查案需求， 看看是否有其他外洩可能，需要調用其他冒用身分證辦理其他業務時外洩可能 查核最近是否有利用身分證去辦理其他業務(例如手機、租車.....) 警員並表示會同步請資料中心查詢是否有警示資料， 如果有異常，警方就可以通知我。(想想，我們的警察真周到) 為了解是否還有其他可能， 我說完最近有用到身分證辦理業務可能後， 過程中，為表示證據保存作為報案紀錄與法院證明， 全程需要線上錄影， 所以請我用line線上錄影進行筆錄，錄影的方式單向錄影雙向錄音，所以只會有我這邊的影像，如果我同意的話，就開始錄影。(此時，我當然同意) 因為筆錄過程如果有干擾，就無法當作證據， 所以請不要有其他人或電話進來干擾，先不要接聽其他電話， 不然就要重來，很浪費時間。 (這裡我應該就要警覺了，結果錯過了) 筆錄到一半(基本上就是我去報案，說明戶政的過程)， 資料中心就來電告知(兩個冒牌員警一搭一唱) 我有一個中國信託銀行帳戶被列為警示戶， 這個帳戶是不是我去辦的(劇情轉折太大了，此時我的警鈴大作) 而且這個帳戶因為是販毒集團使用已經被警示， 我需要立即處理，不然就會......。 我請線上的警員，開啟鏡頭 (這是我理智反應後的正確動作，查核對方是否是真的在勤務中心，不過在AI的時代，如果詐騙集團真的有跟上，還是很難辨別) Part 騙局終於落幕 我請員警讓我看看勤務中心的環境， 這時候， 冒牌貨開始語氣開始急促，看到我移動位置(應該以為我要打其他電話) 語帶威脅， 表達如果不趕快處理，就會...... 線上警員一直說，他們正在幫我，然後開始...... (我到此為止了，不想浪費時間) 我掛斷電話後，冒牌貨們也放棄了！ ========================================== 終局： 幾段的電話，因為確認個人資料與相關辦案說明， 花了我將近30分鐘， 我覺得如果沒有寫出來，就浪費我的時間了。 我有點豬頭，沒有及時停下來，不過樂觀一點， 希望這一段小插曲，有機會讓多一些人知道， 至少讓這個劇本失效，讓詐騙成本提高一些。 整個劇本結構如下： 1.戶政申請戶籍謄本過程與確認說明。 2.戶政單位對於降低冒用機會的風險管理(這一段寫得很好) 3.人別確認與說明 4.冒牌貨警員告誡要好好保護個資避免外洩的線上教育(這一段寫得很好) 5.報案過程與線上筆錄過程(這一段有機會辨識，不過我沒有辨識出來) 6.銀行帳戶被冒用，需要立即處理(這一段就知道為何要有前面的舖梗了) 後面，實在沒時間陪著玩，希望大家如果有機會碰到，越早結束，就減少時間損失。 不然如果最後，有金錢損失就太悲慘了。 附圖：line上面，警員提供取信的識別證。(AI時代，眼見不為憑，當下沒有警覺，員警證件應該也是有問題) 歡迎分享！ 此篇相同回報者之文章列表