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• Lin標記此篇為：💬 含有個人意見

  理由

  服務業既然不被重視，但消費者卻總是找服務人員的麻煩，抱怨服務不專業、態度不好等等問。

  不同意見

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  服務的溫度：SOP是死的，服務是活的

  【酷投稿】服務的溫度：SOP是死的，服務是活的 - StarLab 未來發聲 - 酷青酷業@Cheers

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  【酷投稿】服務的溫度：SOP是死的，服務是活的 作者：Wei 2017.02.13 Wei，在服務業工作超過20年，擔任餐飲主管及餐旅（飯店）專業講師，期望不只是交流「服務專