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1 人回報・4 年前
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前幾天手機收到簡訊，說我有一張信用卡有一筆5000多元的消費支出，發卡銀行要確認卡片安全，先把信用卡設定為停用，要求我打電話給發卡銀行的客服人員，一開始我以為是詐騙集團來的簡訊，但是第二天同樣簡訊又傳來，為了確定問題，我找到信用卡背面客服人員的電話，打過去問客服，確定我是信用卡的使用人後，問我是不是有那一筆消費支出，我說確定沒有，然後客服說銀行的”偽冒防制科”會和我聯絡，隔天銀行的”偽冒防制科”打電話給我，他說會郵寄“爭議交易聲明書”過來，我簽名後寄回去銀行，事情才結束。有些詐騙集團會偽造信用卡，好在發卡銀行會用簡訊通知使用人，如果不是自己的消費支出，就要趕快通知發卡銀行

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  • 代友po UBER盜刷乘客信用卡 2/8號友人利用UBER APP叫車之後因故取消行程，但是在過了1分鐘之後馬上就收到銀行傳來的簡訊告知說他的信用卡在網路消費上刷了＄6727，但我的朋友當下並未在網路消費任何產品，所以他立即打電話至玉山銀行客服確認此筆消費並告知此筆消費並未經她同意也不是他個人所消費的金額，但玉山銀行查詢之後告知他這個是Uber刷的金額，當我朋友跟銀行解釋他並不知情這一筆消費，銀行方面建議他立即說他事後如果要復卡必須在填寫單子回傳公司，導致他那張信用卡在這件事件之後都無法在使用，造成他非常的不便，然後跟銀行通話確認完之後立即向Uber的客服反應得到了答案是那一筆＄6727是系統的審查費用，然後我朋友也跟他反應說他也常常在叫車為什麼要審查？然後審查費用為什麼要這麼多錢？而且為什麼不告知客戶就自行盜刷？然後客服的回應一直在用罐頭簡訊回覆我的朋友，而且還想要把風向袋向取消行程的＄40企圖轉移目標不願正面回應，到現在那筆被盜刷的＄6727還沒被退回，我朋友還必須找時間到玉山銀行填寫資料並說明盜刷的過程不然這筆被盜刷的金額必須由他去負擔！ Uber在他的心裡一直都是整潔乾淨有禮貌可以信任的移動方式，現在他再也不會再使用Uber了！請搭乘Uber的朋友千萬要注意信用卡有沒有被盜刷的情形，如果在未告知情況被盜刷自己又沒有發現的話這筆錢就只能自己繳！非常惡質
    1 人回報・1 則回應・8 年前
  • 近期許多民眾接獲一則「快遞包裹已發，請您查收」的簡訊，經查這是「釣魚簡訊」，如果您有收到，切勿點擊連結，亦不要下載任何程式或輸入任何資料!165反詐騙諮詢專線建議您，有關傳訊息認證號碼詐騙手法可參考以下4個處置方式： 一、關閉手機小額付費功能(heart) 您可電話聯繫電信公司客服人員，告知有點擊不明簡訊連結，要求關閉「小額付費」功能；若您未收過簡訊，也建議申請關閉，避免遭盜用或誤用。 二、聯繫信用卡公司(heart) 若您有輸入信用卡卡號，並遭盜刷，請立即連絡信用卡公司，告知有點擊不明簡訊連結，要求查詢近期刷卡紀錄，如發現非本人刷卡紀錄，提供刷卡或消費平臺頁面，儘速向信用卡公司反映，並建議辦理停卡，以防被盜刷。 三、請交易平臺取消交易(heart) 可立即查詢iTunes等網路交易平臺是否有異常交易紀錄，如有應立即向交易平台客服反映，尋求相關協助。 四、手機回復原廠設定(heart) 因點擊該假網址，恐有遭植入惡意程式的可能性，為確保個人資料完備，應將手機內重要資料備份後，進行系統重置或回復原廠設定，以清除惡意程式。
    1 人回報・1 則回應・7 年前
  • ⚠️詐騙集團鎖定民眾補償性出遊‼️ 😠假扮飯店、銀行客服謊稱訂單、分期付款錯誤要求操作網銀…導致全台訂房詐騙案突然增加不少。 😤歹徒一條龍詐騙話術如下： A歹徒（假飯店客服）：「因請款信用卡資料有誤，造成重複扣款，須經由銀行確認身分才能更正撤銷。 B歹徒（假銀行客服）：自稱某銀行的客服人員，要求民眾操作網路銀行來查核身分。 受害民眾：依照指示輸入假客服提供的匯款帳戶及金額。 B歹徒（假銀行客服）：宣稱金額數字為查核代碼，並不會真的匯出款項。 受害民眾：聽從歹徒指示操作後…..才發現遭詐騙… ————————————————— 🔔接獲客服來電「操作轉帳」必有詐 🔔接獲電話，有⬆️案例內可疑內容，請主動查證，勿直接聽從指示操作。 🔗新聞參考 🔍https://reurl.cc/YXx01L 🔍https://reurl.cc/V194XA
    1 人回報・1 則回應・4 年前
  • 我不小心點了這個詐騙簡訊連結 然後就發生以下離奇的事情 拜託你們一定要看完，千萬別上當。 那時我以為這是健保口罩預購的通知簡訊，點進去後：網頁顯示沒有授權所以無法開啟，第一次不成功，我又點了第二次，一樣打不開。 後來我看到網路上有人分享，說點了這封簡訊連結後，電話費變成天價，已去警局備案。我打去那間報案的警局確認，真有此事。 當下我就用手機打給我台灣大哥大的客服，‘’通話的過程 出現大量的雜訊，明明電話裡應該只有我+客服人員的聲音，但我卻聽到斷斷續續有另外第三個第四個人的對話聲，就像收聽收訊不良的廣播一樣‘’，‘’我用台哥大近20年，我從來沒遇過這種事情‘’客服人員線上要跟我確認生日以核對身分，先幫我把小額付費、簡訊功能關閉。 但電話掛斷後，我的手機在沒有任何操作下，自己自動聽取語音留言而且根本關不掉。聽語音留言那個費用貴到靠北好嗎，然後手機突然呈現中風的狀態，操作整個不靈光，後來我乾脆sim卡拔掉手機關機。 會不會我剛剛講電話時，詐騙集團正在監聽。他們剛剛都聽到我的個資，那萬一他們再打一次客服，報我的資料把功能開啟，那我不是一樣挫賽。 打去詐騙檢舉專線：165（這是警察叫我打的） 工程師叫我用室內電話聯絡，先講手機號碼掛失、信用卡因為有連結apple pay , google pay ，為保險起見，也一併辦掛失。哀鳳11也要重置，因為有可能點選連結時，手機被植入木馬程式，竊取個人資料。 後來我就用室內電話打去台哥大客服，這次是直接將號碼掛失。而且詭異的是，室內電話、我另外一隻舊手機打去客服，通話時完全沒有雜音。 這讓我更加確定我的哀鳳11不乾淨。 隔天再打去蘋果的客服，在客服人員的指示下手機重置。所有的帳號密碼全部重設。也去電信門市換了新的手機號碼，今天還要找時間去把掛失的卡片通通申請補發。 目前還確認過還沒有造成什麼損失 台哥大的客服人員說會以專案幫我處理，費用的話不用擔心，如果之後帳單有異常，都能申訴。 總之 如果個位不小心點了詐騙連結，記得千萬別用手機打去客服，或是在電話過程中透露自己的個資，記得要用乾淨的手機、乾淨的門號或是用室內電話打。 手機號碼、銀行卡先辦掛失 詐騙集團很賤 真的很賤 千萬別讓他們得逞
    4 人回報・2 則回應・6 年前
  • 請務必要 ”定期更改網銀密碼” 及 ”隨時注意是否被盜綁信用卡” 和大家分享一件發生在我身上「妨害電腦使用」、連銀行都覺得匪夷所思的事情 5/25(六)晚上我的國泰世華cube信用卡被盜綁Apple Pay後，接著被盜刷了兩筆大金額的款項 （在網路上購買TRADELUXE和HORANDO-DE的精品，第一筆約192萬，第二筆約75萬），我一直到晚上8點多吃飽飯才在手機上看到銀行發的刷卡簡訊，我打了電話去銀行反應說這是盜刷，銀行馬上鎖卡 (晚上6:30-8:00這段時間我都還不知道自己的網銀其實已被駭客入侵)。 掛完電話後我覺得奇怪的是：刷卡有額度上限，為何這兩筆可以刷得過？ 我趕緊進我的網銀查看帳戶存款餘額，看完的當下，我心臟是有些不舒服的。我原本有幾筆定存被駭客解開到剩1筆定存（這幾筆定存是預計支付二女兒今年9月要去德國的留學費用），剩下1筆20萬定存解不開是因為是「紙本」的定存（紙本的定存要解開必須要帶存單去銀行才可辦理）駭客用解開的幾筆定存先預付以上那2筆大額的信用卡費，再盜刷，所以這樣子刷卡就被刷過了。 結果台幣戶頭只剩下解不開的20萬定存和幾千元的活存，(當下心想，如果錢拿不回來，女兒可能也無法出國讀書了)。 因為網銀被入侵，我再次打電話給銀行，銀行要我打電話給165反詐騙，165說這不是詐騙，因為沒有人指使我電腦操作，這是「妨害電腦使用」，要我去警察局報案，當天晚上在家人的陪同下去了派出所作筆錄，一直到11點多才回到家。 銀行的處理方式是先凍結我的帳戶、註銷網銀，再來就是等銀行後續調查 。事後才從銀行發的email得知，駭客從 1.登入網銀 2.盜綁Apple pay 3.解定存 4.預付信用卡款 5.盜刷 這一連串的動作從晚上6:30左右進行到8:00，一直到8點多我吃完飯看手機才發現，這不只是被盜刷的問題，還有網銀被駭資安的問題。 銀行於5/27（一）開始調查此事…...，還好幾天後銀行已經把錢歸還給我，但從事發到銀行還錢的幾天裡面，心裡是煎熬的。 （後續： 1.我覺得銀行會那麼快把錢還給我的原因是： 當天是禮拜六，又有時差，國外2間商家還沒那麼快跟銀行請款，銀行發了email跟商家說這是爭議款，先不要出貨，後來我問銀行，銀行說第一家刷比較大筆金額的商家有答應，銀行就沒有付款，第二筆刷比較小金額的商家（銀行已經把錢還我了）我就沒再問銀行是否付錢了。 2. 銀行認為幾個可能：我有可能登錄到長像和銀行相似的網站（但其實是駭客設置的網站），一旦登錄進去，用戶代號和密碼在這時候就被盜了、或我點了不明的非官方連結，中了木馬程式，資料密碼被側錄，所以銀行一直建議我的手機和電腦要重置） 會花時間把這件事情用文字跟大家分享是因為現在的駭客、詐騙真的很厲害，用這種想不到的手法騙錢，大家萬事要小心，不然好不容易辛苦存下來的錢如果一下子就被騙了，那真的是無語問蒼天。也請大家把這件事情分享給家人朋友知道，尤其在銀行上班的親朋好友，更要告知有這個事件發生，好讓各銀行有防堵機制。 最後願大家都平安、健康、事事順利！
    5 人回報・1 則回應・2 年前
  • 關於國泰世華高雄分行簽署吧韓連署書一事 🌺(1)首先我打了電話給好市多， 問他們還有沒有其他聯名卡配合的銀行。 我表明 我是中間選民 ， 我希望高雄市能夠回歸正常 讓韓國瑜好好的為高雄市努力 ，但國泰世華支持罷韓這個行為在高雄引起了很多人的反感，所以即刻起我將暫停使用國泰世華好市多聯名卡，且不去好市多消費了。直到他們找到解決的方案 🌺(2)再打電話給國 泰世華，表明我已跟好事多聯絡，要求跟國泰世華終止合約了，且即日起我不會再上好市多購物，這張卡我也會停用，直到 國泰 世華總公司出來做個合理的解釋及道歉。 🙄 國泰世華表示，目前也有許人打電話去公司抗議，他們並不支持罷韓的行動所以他們會針此事聊解。 我說： 高雄分行的確有行員再簽連署書這是事實而且我相信應該不只是高雄分行所以請高程正視這件事情我希望他們能夠開記者會出來道歉。 🌺🌺🌺🌺 請大家循著我提供的模式，打電話給壓力進行反制 💓尤其是好市多， 這影響到他們的生意所以他們一定會中是跟國泰世華抗議的 好市多客服0777059688 國泰世華0800818001 團結力量大，越多人約有氣勢，他們才會重視
    2 人回報・2 則回應・6 年前
  • （1）小心 iPhone 一功能沒關，6000 元會飛走 首先，最近大家應該開始看普發 6000 元現金的消息了吧。那麼要注意了，如果你使用 iPhone，且有把信用卡、金融卡存在手機裡的習慣，你的 6000 元（甚至更多）可能會不翼而飛啊。 一位 Reddit 用戶最近就發文奉勸大家應該關閉 iOS 內默認開啟的一項功能，因為他就因此發生了很衰小的事情：車子被小偷闖入，他的 iPhone 13 Pro 不但被偷走，小偷後續還直接在 Apple Store 用這位苦主的美國運通卡爆買了 9,200 美元的東西，而當美國運通向他的 iPhone 發送警告簡訊時，小偷甚至不用解鎖 iPhone，就能成功盜刷，躲過銀行的驗證。 這一切原因都是因為在 iOS 上有一項功能是默認開啟的，那就是「設定」中「Face ID 與密碼」的「用訊息回覆」功能。 這是因為美國運通銀行的刷卡警告簡訊會傳至 iPhone 上，並要求持卡者回覆「1」來批准這筆消費，但若「用訊息回覆」的功能是開啟的，偷走你 iPhone 的人，只要在鎖定螢幕上左滑訊息就可以輕鬆回覆這類訊息，躲過銀行驗證，這項 iOS 8 以後就新增的功能對手機使用者來說挺方便的，但對小偷而言也是。 現在就把這功能關閉起來吧。
    3 人回報・1 則回應・3 年前
  • 訊息 4:31 親愛的消費者您好: 非常抱歉,本公司近日發覺有一外國媒體宣稱其有取得歐簿客 科技股份有限公司(下稱本公司)經營旅宿管理系統設於亞馬 遜雲端服務(Amazon Web Services, AWS) S3雲端資料夾 內之資料,疑似產生個人資料外洩疑慮,經初步清查,相關資 料不包含信用卡卡號等金流資訊。 雖目前尚無法證實新聞報導內容,且亦無消費者反應個資外洩 或接獲詐騙集團電話。然因您曾入住之旅宿有使用本公司之旅 宿管理系統,為維護消費者權益,特此提醒您,詐騙集團通常 於週末或下班時間透過LINE、簡訊、電話、信箱等多樣手法誆 騙消費者。如接獲疑似詐騙電話,請不要聽從指示操作ATM或 提供任何個人資料,應立即通報165警政署反詐騙專線。 針對此事件,本公司已優化例行資訊清查事項,且實施更嚴格 的資安措施,並擬接洽雲端服務商合作調查實際發生原因。未 來也會持續加強資訊安全與個人資料保護管理,以降低消費者 個資被侵害之風險。 如對於本次個資疑慮有疑問,請依以下 聯繫資訊與本公司客服團隊聯絡,我們將盡速回覆您。歐簿客 公司再次感謝您的關注,造成您的不便,敬請見諒。 客服團隊聯繫時間(不含國定假日) 週一至週五 10:00-13:00;14:00-18:30 週六至週日 09:30-13:00;14:00-18:30 客服信箱:[email protected] 客服專線:02-7727-6583 #9 歐簿客科技股份有限公司 敬上 owlnest.com
    11 人回報・1 則回應・2 年前
  • 濃霧延誤飛行 教戰守則 1.到機場立刻先填候補 2.航班確定取消後，立刻換班次 3.隨時打開各家航空公司app 4.打開航空氣象站，觀看能見度 5.一杯咖啡☕️一定要的 6.選個可以看全景的點～～等 7.大學生即刻打開轉學資訊 8.老師打開電腦出考卷 9.遇到熟人一起打屁時間過得快 10.飛機妳快來吧⋯⋯大霧快走啦⋯⋯ #應觀眾要求補充旅遊不便險之教戰手冊 1.機票一定要買可以移動時間的，不可以買當班當次，否則，航空公司不會開證明！ 2.確定取消航班後，立馬去櫃檯開立班機取消證明（可以請假用、保險理賠用，總之很好用） 3.打電話給信用卡公司，他會告知哪一家理賠公司，請再打過去說明狀況，並記載申請的要件（準備筆紙以便紀錄📝） 4.確定可以理賠的單價上限和實施要點後，就可以搜尋附近飯店和特色餐廳！ 5.坐不到飛機，至少用物質彌補一下心靈也是不錯的！ 6.很重要要注意⚠️⋯⋯戶籍地的飛行起點被困住，以上都是多說的，不要去盧人家銀行和信用卡唷⋯⋯這樣很沒水準啊⋯⋯我也是詳閱使用說明後，才能簡化的告訴大家的唷⋯⋯ #祝大家順利飛行 #這些教戰都只是參考用就好
    1 人回報・1 則回應・8 年前
  • 親愛的消費者您好： 恭喜您於民國111年09-10月期別索取的雲端發票有1筆中獎！請參考明細。 財政部提醒您，電子發票服務不會指示您操作ATM，如接獲不明及可疑電話或簡訊，應立即撥打財政部電子發票整合服務平台(下稱整合服務平台)「客服專線0800-521-988」或刑事局「165」反詐騙電話，保持鎮定並再三查證，以免落入詐騙陷阱。 非會員載具 發票號碼 中獎獎別 中獎金額 載具類別 載具號碼 EU0****844 雲端發票專屬五百元獎 500 手機條碼 /R3***P35 1.請於領獎期間內，使用「統一發票兌獎」APP領獎或至超商多媒體服務機(KIOSK)列印中獎電子發票證明聯(會員載具請以手機條碼查詢及列印中獎發票)，至兌獎服務據點領獎。 2.請立即將悠遊卡、一卡通及信用卡等歸戶至手機條碼，即享有自動對獎、中獎主動通知及獎金自動匯入等服務。 3.建議您至整合服務平台設定金融帳戶並啟用匯款，次期中獎獎金將自動匯入您設定之金融帳戶。 感謝您使用雲端發票，敬祝愉快。 如您有其他問題，請與我們聯繫： 兌獎客服專線：4128282(手機請撥：02-4128282) 整合服務平台客服專線：0800-521-988 整合服務平台客服信箱：請聯絡我 此封信件僅供中獎通知，非領獎證明，中獎發票兌領方式依據您開獎前實際設定為準。 財政部「電子發票智慧好生活平台」結合電子發票大數據及多方資料，分析提供許多有趣主題應用計11項，如『所得房價消費分析』結合內政部不動產實價登錄資訊、電子發票開立張數、金額以及綜合所得稅等開放資料，依照不同維度資料散佈情形，瞭解該區域房價以及消費強度之間的關聯，民眾可透過此主題參考適合自己租房或買房的地方。 相關網址如：<https://sip.einvoice.nat.gov.tw/ods-main/ODS303E/3886F055-EB77-4DF9-98E2-F3F49A7D3434/15/Mjs=/>，誠摯邀請您!
    6 人回報・1 則回應・4 年前