真的假的

和 文： 蔣萬安 這是我第二次： 以臺北市長的身份來到上海： 出席雙城論壇， 這一趟來： 真的不容易。 我在到上海的途中，飛越臺灣海峽。 不禁讓我想起， 數百年來， 海峽： 見證過先民橫渡黑水溝， 見證過二戰的殘酷， 見證過1949年兩岸人民的悲歡離合；也見證過兩岸的和平交流。 我相信， 大家更關心的， 是未來雙城之間、甚至是海峽兩岸，將如何發展？ 在臺灣，有人支持我們對話，有人質疑我們交流； 在大環境跌宕起伏的此刻， 我們持續為了雙城論壇而努力堅持。 因為， 我始終相信， 「接觸」比「牴觸」好， 「對話」比「對抗」好， 「了解」比「誤解」好， 「互動」比「衝突」好。 「雙城好，兩岸好！」 所以，我再次來到了上海！ 在聖誕節剛過的時候來到上海，我心裡有特別的感受。上海就像一棵聖誕樹，這是長篇小說《繁花》的作者金宇澄說的。他說：「在上海，各式奇談怪論都可以被允許。五花八門的內容，都可以掛在上頭。」 其實臺北也是如此，甚至有過之而無不及。海納百川、多元包容。「雙城論壇」也因此成為兩岸之間持續至今唯有的官方對話平台，相互交流，彼此借鏡。 今年「雙城論壇」的主軸，是「科技改變生活」。很多人以為，科技走到了今天的AI時代，人的角色也許越來越淡泊。但我認為恰恰相反，尤其在市政治理上面，更應該要珍視我們以「以人為本」核心價值。身為臺北市長，我念茲在茲的是科技如何幫助我們更貼近人，更貼近每一位市民朋友。 民國八年： 「五四運動」， 喊出的： 「德先生」、 「賽先生」， 喚起華人世界： 對這： 兩大議題的追索。從我們的時代來看， 賽先生， 就是科技與AI； 從我們的文化來看， 德先生， 就是： 「民惟邦本， 本固邦寧」； 市政治理， 就是要： 「服務市民」、「貼近市民」、「尊重市民」。 談到： 「AI與城市治理」， 我也現場分享： 兩個案例。 臺北有「1999」；後來因為雙城交流， 上海也有12345。 臺北市民的任何問題， 撥打1999市府各單位會立即嫁接彙整各項資訊、 提供答覆， 研考會也會持續追蹤相關市政議題的回覆成效。 現在， 我們運用科技導入AI， 民眾撥打1999進線， 系統同步將語音轉化成文字， 透過AI讓我們的話務人員即刻精準地回覆， 大幅提高了： 行政效率也提升了服務品質， 我們也會持續運用AI， 照顧更多的族群，涵蓋更多元的議題。 第二個案例，是「生生喝鮮奶」。 今年開始在臺北市， 每一位兩歲到十二歲的孩子， 每一周都可以免費領取一瓶鮮奶。 這個政策， 結合了民間便利商店的物流系統， 學生通用的數位學生證以及數位登錄平台協助， 讓每一位孩子或家長， 都可以直接到超商嗶卡領取。 不論原生家庭的經濟條件如何， 科技讓我們的我們的孩子更健康。 我舉這兩個例子，無非是要告訴大家， 不管： 是德先生也好， 賽先生也罷， 都是要： 「以人為本」， 而這個「人」， 不是集合名詞， 而是要落實在： 「每一個： 不同的人身上」。 我們談民主， 談科學， 談市政， 談治理， 如果只注意到： 百分比的大多數， 那是施政的高度；但如果我們注意： 到百分比的： 個位數或小數點，那是施政的溫度。 施政的高度： 讓城市壯大， 但施政的溫度： 讓城市偉大， 我對自己的期許是： 擘劃建設的高度，是市長職責所在， 但確保： 施政的溫度， 則是: 政治人物的： 良知所在。 在我來上海之前，臺北： 發生了： 不幸的： 1219： 隨機攻擊事件， 造成社會的不安。 這起事件： 給我們警醒， 我們的城市： 的確存在風險。 但是， 案發當下， 有民眾挺身而出、見義勇為， 甚至： 不惜犧牲生命； 事後市民： 熱誠捐輸， 同心悼念， 證明了： 城市的溫暖： 無所不在， 令我們非常感動。 一個人本的城市，不是： 沒有危機發生； 一個人本的城市，應該是能： 應變的韌性城市。 因此， 為政者的責任， 是要降低風險， 控管危機， 守護人民， 捍衛我們： 珍視的： 「人本價值」。 今天稍晚， 我又再飛越： 臺灣海峽： 回到臺北。 在西太平洋上， 依舊有漁船在捕魚， 仍然有商船在航行， 我在班機上： 也一定會遇到： 許多經常來往： 兩岸的乘客朋友， 大家都在： 為自己的生活： 打拚。 因此，我誠摯地期盼也懇切地呼籲，在不久的將來，當大家談論到臺灣海峽的時候，想到的不再是波濤與呼嘯，而是和平與繁榮。 這是我的期待， 也是我一直： 努力的目標。 雙城好，兩岸好。 此篇相同回報者之文章列表